１. おうちサロンに関するQ&A
Q. おうちサロンの場所の詳細を教えて欲しいのですが？
A. 二子玉川駅からの安全な行き方をご案内したページをご参考になさってください。
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こちら
部屋番号の詳細に関しましては、おうちサロンのため、お申込みご予約受付完了後にご案内させて頂いております。
あらかじめご了承くださいませ。
Q. 駐車場はありますか？
A. 大変申し訳ございません、専用の駐車場はございません。
お近くのコインパーキングをご利用頂くことになります。
もし高島屋などでお買い物予定がありましたら、高島屋内の駐車場もオススメです。
お買い物されると駐車場料金サービスがあるようです。
詳細はこちらもご参考になさってください。
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玉川高島屋S・C駐車場情報
おうちサロンへは、高島屋から徒歩５分程度の場所にあります。
Q. ベビーカーを置く場所はありますか？
A. はい、ベビーカーは折りたたみ式にてご協力お願い致します。
室内にある置くスペースへ入れて頂きます。
折りたためない場合は、玄関脇の外に置かせて頂きます。
置けるスペースには限りがございますので、何卒ご協力のほどよろしくお願い致します。
Q. 専用の更衣室はありますか？
A. 大変申し訳ございません、専用更衣室のご用意はございません。
女性のみですので、スタジオ内でのお着替えをお願いしております。
ご不便おかけして申し訳ございません。
Q. 自動販売機はありますか？
A. 大変申し訳ございません、マンションの一室でのおうちサロンですので、自動販売機はございません。
マンションから一番近くの自動販売機まで、２～３分ほど離れております。
水分補給のための飲料水は、事前にご持参くださいませ。
Q. 赤ちゃんのミルクを作るお湯はありますか？
A. はい、専用のお湯のご用意はございませんが、電気ポットで沸かしたお湯を、赤ちゃんのミルク作りの場合のみ、特別にご利用頂けます。
ご利用の際は、スタッフへ一言お伝えくださいませ。
Q. 飲食はできますか？
A. はい、おうちサロンでの飲食は自由ですので、どうぞお気軽にお寛ぎくださいませ。
ただ、匂いのキツいものは、他の方もいらっしゃいますことと、狭いサロンですので、ご遠慮くださいませ。
常識内でのご利用をお願い致します。
Q. ヨガマットは持参した方が良いですか？
A. いいえ、ヨガマットはこちらでのご用意がございます。
ヨガマット、ブロック、ピラティスボール、ヨガ棒などレッスンに使用するものは全て、無料レンタルしています。
使用後には全て、イオン水にて除菌しておりますので、ご安心くださいませ。
もし自分専用のお気に入りヨガマットがございましたら、ご持参くださってのご利用も、もちろん可能です。
Q. どんな服装が良いですか？
A. 伸縮性のあるズボンなど、動きやすい服装でお願い致します。
羽織る物や五本指靴下など、カラダが冷えないように体温調節できるものもご用意されると安心です。
また美脚整体の場合は、できれば綿素材の短パンが一番ベストです。
スパッツなど、カラダに圧を加える素材は効果が半減してしまうことが多いので。
もしお持ちでなければ、私の方でご用意したものをお貸しすることも可能です。
Q. 他に何か持ち物はありますか？
A. 水分補給の飲料水をご持参くださいませ。
お子様連れの場合で必要であれば、お子さまお出かけセットも。
また汗をかく場合は、汗拭きタオルやお着替えも合った方が安心ですね。
なお、マタニティクラスでは、万が一緊急時のために母子手帳もご持参くださいませ。
ポイントカードもお持ちの方はご持参くださいね。
２. 料金などについてのQ&A
Q. 月謝とチケットの違いって何ですか？
A. 月謝については、長期的にバレエピラティスをご利用なさる場合で、定期的にお越しくださる方を対象としております。
毎月お越しくださる日時を事前に決めて頂き、お席の確保を自動的に行います。
お休みする時にだけ、ご連絡くだされば良いことになります。
お休みの連絡は前日１３時までなら振替可能としています。
（振替有効期限は３ヶ月以内）
振替は１回のみ無料で、振替のキャンセルはキャンセル料が発生致します。
詳細は 利用規約の17. キャンセルポリシーをご一読くださいませ。
月謝は毎月１日に当月分を、クレジット決済の自動引落しにてお支払い頂いております。
月謝でのお休み分の返金は致しません。
振替をして頂くことで対応しております。
そのため、月謝のご利用は定期的に通われる方を対象としております。
チケットについては、毎回曜日を決めずに、お好きなタイミングでご利用できる時にご予約される方を対象としております。
有効期限を５ヶ月と長めに設定しておりますので、１ヶ月に１回でも、２ヶ月に１回でも、メンテナンスとしてのご利用もオススメです。
基本的に一度お支払い頂いた料金の返金は致しません。
Q. 世田谷子育て券は使えますか？
A. はい、ご利用頂けます。
ただし、小顔・美脚整体、バレエピラティスdeスタイルUP、マタニティ&産後バレエにのみに、ご利用頂けます。
その他イベントやセミナーは対象外となっておりますので、予めご了承くださいませ。
また大変恐れ入りますが、ご参加費は外税となっておりますため、差額分は現金またはクレジットカードでのお支払いをお願い致します。
継続チケットなどご購入の際にも、子育て券と現金との併用でのご利用も可能です。
お申込みの際に、併用の詳細をお伝えくださいませ。
Q. キャンセル料はありますか？
A. はい、ございます。
詳細は利用規約の17. キャンセルポリシーをご一読くださいませ。
但し、妊婦さんに限り、当日キャンセルでもキャンセル料は発生致しません。
体調第一にお考えくださいませ。
別日へ振替承ります。（要相談）
必ずご連絡はくださいますよう、よろしくお願い致します。